DOZSER SHOP

Способы оплаты

Система быстрых платежей (СБП)

Самый быстрый и удобный способ оплаты. Оплата производится моментально по номеру телефона или через сканирование QR-кода в приложении вашего банка. Комиссия отсутствует. Средства поступают на счет магазина мгновенно, что ускоряет обработку и отправку вашего заказа.

Банковской картой онлайн

Классическая и безопасная оплата картами любых банков (МИР, Visa, Mastercard, JCB). Для оплаты вы будете перенаправлены на защищенный платежный шлюз. Мы не храним данные вашей карты. Поддерживается 3D-Secure для дополнительной защиты.

Наличными или картой при получении

Оплата при получении курьеру. Доступно только для курьерской доставки. Вы сможете осмотреть товар перед оплатой.

Доставка

Транспортные компании

Dozser сотрудничает с транспортными компаниями которым доверяют миллионы людей.

Важно: Транспортные расходы при обмене и возврате оплачивает покупатель.

Все вопросы по доставке и возвратам вы можете уточнить у наших менеджеров — мы всегда готовы помочь!

Сроки и стоимость

Сборка заказа: 24 часа после подтверждения оплаты.

Сроки доставки: от 2 до 7 дней по России. В Москву и Санкт-Петербург — от 1 до 3 дней.

Стоимость доставки: фиксированная сумма по Москве — 500 ₽, за пределами МКАД — 800 ₽. На расстояние более 100 км стоимость обсуждается отдельно с администратором.

Отслеживание заказа

После отправки заказа мы пришлем вам на email трек-номер для отслеживания. Вы сможете следить за движением вашей посылки на сайте транспортной компании.

Статусы заказа:

Ожидает обработки — заказ получен
Собирается — комплектация товара
Передан в доставку — передан транспортной компании
Готов к выдаче — можно получать в ПВЗ
Доставлен — заказ вручен получателю

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой интернет-магазина DOZSER SHOP (далее — «Магазин»), размещенного по адресу dozser.ru, и определяет условия использования сайта, оформления и совершения покупок.

1.2. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения (акцепт оферты).

1.3. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

2. Статус товара

2.1. Товары, представленные в Магазине, являются качественными и сертифицированными изделиями.

2.2. Товар соответствует заявленным характеристикам. Все товары проходят предпродажную проверку качества.

2.3. Информация о товаре, включая описание, характеристики, цены и изображения, носит информационный характер и может быть изменена без предварительного уведомления.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ может быть оформлен через корзину на сайте.

3.2. После оформления заказа вы получаете подтверждение на указанный email.

3.3. Магазин оставляет за собой право отменить заказ при обнаружении технической ошибки в цене или отсутствии товара на складе с уведомлением покупателя.

4. Оплата заказа

4.1. Цены на сайте указаны в российских рублях с учетом всех налогов.

4.2. Оплата производится через СБП, банковской картой или наличными при получении.

4.3. При оплате онлайн вы перенаправляетесь на защищенный платежный шлюз. Магазин не обрабатывает и не хранит данные ваших карт.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями: СДЭК, Озон, Почта России, Яндекс Маркет.

5.2. Сроки доставки: от 2 до 7 рабочих дней по России.

5.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от региона и веса заказа.

6. Возврат и обмен

6.1. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения.

6.2. Магазин возвращает стоимость товара и доставки, за вычетом фактических расходов на обратную пересылку.

6.3. При обнаружении брака возврат производится за счет Магазина.

7. Реквизиты и контакты

Мусикян Роберт Олегович

ИНН: 230217911437

E-mail: dozser_official@mail.ru

Юридический адрес: Тихорецкий бульвар 1 стр 3, Москва

Банк: АО «Тинькофф Банк»

БИК: 044525974

Корр. счет: 30101810145250000974

Расчетный счет: 40802810400121035623

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является Мусикян Роберт Олегович, ИНН 230217911437.

1.3. Политика распространяется на все данные, которые Магазин может получить о пользователе во время использования сайта dozser.ru.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При оформлении заказа мы собираем следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки (город, улица, дом, квартира);
Данные для связи в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) — по желанию.

2.2. При регистрации на сайте мы также храним хеш пароля (пароль не хранится в открытом виде).

2.3. Автоматически собираются данные об IP-адресе, типе браузера, операционной системе, времени доступа.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Основные цели обработки:

Оформление, обработка и доставка заказов;
Связь с покупателем по вопросам заказа;
Предоставление информации о статусе заказа;
Улучшение качества обслуживания.

4. Правовые основания обработки

4.1. Мы обрабатываем персональные данные только при наличии согласия пользователя (оформление заказа является согласием).

4.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку данных, направив письменное уведомление на email dozser_official@mail.ru.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы передаем персональные данные только:

Транспортным компаниям (для доставки заказа);
Платежным системам (для обработки оплаты);
По запросу государственных органов в установленном законом порядке.

5.2. Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

6. Хранение и защита данных

6.1. Персональные данные хранятся на защищенных серверах в России.

6.2. Срок хранения — 5 лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия.

6.3. Мы используем современные методы защиты данных: шифрование, защищенные каналы связи, регулярное обновление ПО.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

Получить информацию о своих персональных данных;
Требовать исправления неточных данных;
Требовать удаления данных;
Отозвать согласие на обработку.

7.2. Для реализации прав необходимо направить запрос на email dozser_official@mail.ru с пометкой «Персональные данные».

8. Контактная информация

Оператор персональных данных: Мусикян Роберт Олегович

E-mail для обращений: dozser_official@mail.ru

Адрес: Тихорецкий бульвар 1 стр 3, Москва

Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте dozser.ru

Корзина

Контакты

Техподдержка | TeDiz